每天自我肯定,是職場人的防彈背心
辦公室裡有一位我很欣賞的同事,人稱「微笑菩薩」。他總是默默耕耘、笑容可掬,看起來連影印機都想跟他合照。
某天茶水間偶遇,他突然好奇地問:「Tony!你怎麼總是正能量爆棚,永遠笑得像被薪水砸中的人?」
我哈哈大笑:「唉呀,別看我表面風平浪靜,有時背對客戶我都能默背三字經當咒語呢!」
端著咖啡回到座位,腦袋還在想,我的正能量到底是怎麼來的?(難道是咖啡?還是我常嗑的那包過期堅果?)
剛好週五下午,適合內省。於是我像每個想早點下班的人一樣,開始回顧這週自己的人生大戲:
週一:「淘寶半價」生死鬥
陪系統商去見終端用戶,結果一開場就被潑冷水:「你們這產品,淘寶半價就有啦!」
此時只能靜下心,先來一記招牌微笑,開啟「人設討喜」模式。
不硬推、不嗆聲,用故事慢慢麻醉對方,順便展示我的十八般武藝:
「這東西不一定適合你哦,其實我還勸過客戶別買呢!」
最後耗了兩個小時,客戶終於願意留下樣品,結束時我差點想自拍一張紀念「生還」。
週二:部門出擊,嘴砲兼洗腦
今天和同事出差,車上開啟「八卦到宇宙」模式,從私事聊到國際趨勢,團隊氣氛瞬間高到天花板。
到現場後,對新系統商開啟同步頻道,從探底獲利模式、到丟出合作的實例與小故事,務必讓對方覺得「不跟我合作等於少賺兩桶金」。
結束時,新系統商不但主動要資料,還約下次拜訪——我心裡想,這波操作值一杯星巴克!
週三:客訴修羅場
客戶抱怨設備怪怪的,雖然重開就好,還硬要我們原廠給說法。
我心裡OS:「職場就像電腦,偶爾當機很正常,記得重開機!」
表面還是得淡定處理,收集現象、回報技術團隊,對客戶用最溫柔的語氣說:「放心,有我在,沒在怕。」
週四:飯局聯誼王
聚會飯局,三家系統商一桌。我瞬間變身「業務丘比特」,讓大家各取所長、互補合作,現場氣氛好到差點組隊K歌。
結果每家都願意帶上我們的產品,感覺自己快能出版一本《飯局致勝學》。
週五:辦公桌前的數字大逃殺
特助信件一來,要求各區域主管報年度預估業績。
面對Excel表單和無盡數字壓力,我只能靠系統性分解任務,寫完時還不忘自己給自己一個「假裝很淡定」的微笑。
下午茶時段的哲學討論
下午時分,我拿著咖啡晃到吸煙區,看見老同事吞雲吐霧。好奇問:「哥,抽菸這麼傷身,為什麼還停不下來?有啥特別效果嗎?」
他一臉哲學:「抽菸那幾分鐘,腦袋短暫放空,剛剛被雷的心情都能煙消雲散。煙一滅,人也重生了。」
我內心OS:這不就是我自己的「心靈小儀式」嗎?
每次搞定一件事,我都會小小地給自己一個誇獎:
「Tony,你好棒,你又贏了一場人生小比賽。」
雖然剛開始會覺得自己很像在上自我催眠課,但日子一久,我發現這招超有用!
不需要別人拍手、不靠老闆讚美,也不用等同事說你很棒,只要你自己肯定自己,正能量就會自己「無限自充」。
我們都在努力成為更好的自己,有時候路很長,壓力也很大。但別忘了,最懂你辛苦的人,其實就是你自己。
肯定自己,是人生最簡單、最不花錢、卻最有力量的習慣。下一個難關來臨前,先給自己一個擁抱吧。
~自我肯定,是職場裡最值得投資的底氣~